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A través de la siguiente política de privacidad explicamos cómo gestionamos los datos personales en esta página web.
Entre los valores con los que nos identificamos está la transparencia, por eso deseamos que conozcas desde el inicio, que la privacidad de tus datos es muy importante para nosotros.
En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.
Los mayores de trece años podrán utilizar los servicios como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes seguir navegando y utilizando este servicio.
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
● Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que requieras.
● Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
● Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicaremos a tu información personal
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios:
● Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
● Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
● Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en Moda Xtremme proceden de la gestión de pedidos
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Moda Xtremme estamos tratando datos personales que les concierne, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
● Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
● Solicitar su rectificación o supresión
Cookies
El Usuario reconoce y acepta que el Sitio podrá utilizar cookies para brindar a los Usuarios un servicio más completo, recordando sus preferencias. La información que recopile la Empresa podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de información. Sin embargo, la Empresa no recolecta información personal identificable de manera directa de ningún Usuario usando cookies o tags.
Una cookie es un pequeño archivo de texto mediante el cual se puede identificar en forma exclusiva un navegador de internet, y que suele ser instalado, enviado o escrito en el ordenador de los Usuarios de internet, cuando los mismos ingresan a determinados sitios de internet, a efectos de obtener automáticamente información acerca de la conducta de los Usuarios cuando navegan por dichos sitios de internet.
Un archivo cookie generalmente contiene el nombre del dominio desde donde la cookie ha sido transferida, la fecha de creación, y un código de identificación. La única información personal que una cookie puede contener es información que el Usuario mismo suministra con su navegación por internet, tales como la dirección de IP, las páginas visitadas y en qué orden, el tiempo de permanencia en cada página, la fecha y la hora, etc. (la “Información de Actividad”).
Una cookie no puede leer datos del disco duro del Usuario ni leer los archivos cookie creados por otros sitios de internet.
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero los Usuarios podrán reconfigurar su navegador de internet para rechazar todas las cookies o para que el sistema le indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios de los sitios de internet no funcionen de manera adecuada.
Los Usuarios podrán optar por que su navegador de internet no sea identificado por los Servicios. En tal caso, el Usuario deberá acudir a la sección de ayuda de su navegador.
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● Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Te recomendamos leer detenidamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar las diversas funciones que ofrece nuestro Sitio Web y, a su vez, te recomendamos revisarlos periódicamente para mantenerte al tanto de eventuales modificaciones y/o perfeccionamientos a los mismos.
Es requisito para la utilización de las funciones tecnológicas, entre las que se considera la cotización o compra de productos, la aceptación previa de los presentes Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones se entenderán incorporados y se aplicarán a todas las cotizaciones, compras y servicios que se contraten con FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia, a través de las funciones y métodos de comercialización comprendidos en este Sitio Web.
1. Compra y Servicios
Los clientes o usuarios pueden cotizar y adquirir productos publicados en el Sitio Web; para ello, deben seguir los pasos que establecerán FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia para tales efectos. Una vez realizada la compra, la información podrá ser almacenada en el sitio y, en caso de que procediera, ser accesible por el cliente.
2. Uso de tu Información y Privacidad
Al registrarte, consientes expresamente en la utilización de tus datos personales, los cuales son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web y el perfeccionamiento de la compra. FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia podrán almacenar y tratar estos datos para fines de contacto, mejora de servicios y cumplimiento de pedidos.
Se deja constancia que para el cumplimiento de los fines de respaldo y/o procesamiento, los datos personales podrán ser almacenados o procesados por terceros distintos a FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia, ya sea en Colombia o en el extranjero, siempre bajo estándares de seguridad.
Los datos almacenados podrán ser usados para:
La mantención de las relaciones contractuales y comerciales entre FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia y sus clientes.
La mejora de productos y servicios existentes o el diseño de nuevos lanzamientos.
El envío de información publicitaria, promociones y encuestas de satisfacción.
FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia se comprometen a proteger y custodiar tus datos personales con la debida diligencia, entregando a terceros únicamente la información estrictamente necesaria para la prestación de los servicios contratados (como empresas de logística).
3. Confidencialidad
Toda información que entregues a FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia es de carácter confidencial. Dicha información será mantenida en reserva por el negocio, sus asesores y empleados, quienes tendrán acceso a ella solo en la medida que su participación en la tarea así lo requiera.
4. Responsabilidad
En ningún caso FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia responderán por:
La utilización indebida que usuarios o visitantes puedan hacer de los materiales exhibidos.
Daños causados por errores técnicos en el motor de búsqueda o herramientas externas.
Virus o elementos maliciosos en los sistemas informáticos del usuario ajenos al control del sitio.
Daños producidos por el uso indebido o de mala fe de los usuarios en el Sitio Web.
5. Jurisdicción
Cualquier controversia entre FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia y sus usuarios respecto del Sitio Web y de las transacciones que se hagan en él, se regirá por la legislación colombiana y será resuelta por las autoridades competentes, a cuya jurisdicción los usuarios y clientes se someten.
6. Vigencia y Modificaciones
FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia se reservan el derecho a introducir modificaciones a estos Términos y Condiciones. El texto actualizado estará siempre disponible en este Sitio Web.
7. Validez de Precios
Los precios que aparezcan en este sitio son de uso exclusivo para las transacciones realizadas a través de https://delivia.co/.
Tips adicionales para tu verificación:
Ubicación: Asegúrate de que este texto esté visible en el pie de página (footer) de tu sitio web https://delivia.co/.
Coherencia: Verifica que el correo electrónico y el teléfono que aparecen en la sección de "Contacto" de tu web sean los mismos que pusiste en el Business Manager de Meta.
Botón de Ver detalles: En la captura que enviaste, el estado es "Rechazada". Una vez actualices la web, haz clic en "Ver detalles" para solicitar una nueva revisión o apelar, adjuntando tu RUT actualizado donde aparezca la dirección: CL 84 58 50 URB VILLA SOL AP 1621.
TERMINOS DEL SERVICIO
Te agradecemos por comprar en Moda Xtremme!
Queremos que nuestro cliente esté satisfecho con los productos adquiridos. Si por alguna razón el producto que te hemos enviado presenta alguna falla, te facilitamos la reposición del mismo o bien la cancelación y devolución del importe del producto, por medio de un proceso simple.
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros cinco (5) días después de haber recibido tu compra. Si este tiempo ha transcurrido, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo:
Envíanos un email a info@modaxtremme.shop en el mensaje, explicar la situación y adjuntar fotos o vídeos sobre la falla que presenta el artículo.
Al recibir tu información, atenderemos tu solicitud a la brevedad. Mandaremos un paquete nuevo con la mercancía
Si necesitas la devolución de dinero:
El costo del retorno del producto, será responsabilidad del cliente.
Los costos del primer envío no son reembolsables, por lo que esta cantidad será deducida del monto a reembolsar.
Es importante, no abrir, romper, manipular o utilizar el producto a devolver, siendo que como primera condición para que resulte procedente la reposición del producto o reembolso del importe del mismo, es necesario que el producto a devolver sea restituido a Moda Xtremme, en el mismo estado en el que fuera enviado.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Para completar la estructura legal de tu sitio web y asegurar que Meta vea un negocio transparente y bien organizado, aquí tienes la actualización de tu Política de Envíos.
He mantenido la promesa del envío gratis (que es un gran gancho de venta) y he unificado los nombres comerciales y legales según tu solicitud.
Políticas de Envío y Entrega
En FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia, nos esforzamos por que recibas tus productos en el menor tiempo posible y con la mayor seguridad. A continuación, detallamos nuestras condiciones de entrega:
1. Tiempos de Entrega
Una vez confirmado tu pedido, FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia procesarán y enviarán tu paquete bajo los siguientes plazos estimados:
Ciudades principales: Entre 24 y 72 horas hábiles.
Resto del país: En un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Las entregas se realizan en el horario de 9:00 am a 6:00 pm, de lunes a sábado, en la dirección exacta indicada por el cliente al momento de realizar la compra. Estos plazos aplican para cualquier modalidad de pago elegida.
2. Método de Pago Contra Entrega (COD)
Para tu mayor seguridad y confianza, ofrecemos el servicio de Pago Contra Entrega. Esta modalidad permite que el cliente realice el pago en efectivo de su pedido en la comodidad de su hogar o lugar de trabajo al momento exacto de recibir el paquete por parte de la transportadora aliada.
3. Costo del Envío
Actualmente, el costo de envío de su paquete es TOTALMENTE GRATIS para todas las poblaciones y ciudades dentro del territorio colombiano, sin importar el monto de la compra.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez el paquete sea entregado a la transportadora, FRANCO AMADOR JUAN DAVID y Delivia podrán proporcionar (vía correo electrónico o WhatsApp) el número de guía correspondiente para que el cliente pueda realizar el seguimiento en tiempo real de su envío.
Consejos finales para la verificación exitosa:
Uniformidad: Revisa que en ninguna parte de tu web quede el nombre "Moda Xtremme". Meta es muy estricto con esto; si ven un nombre distinto al que intentas verificar, rechazarán la solicitud por "falta de consistencia".
Página de "Contacto": Crea una página que se llame "Contacto" o "Servicio al Cliente" donde pongas:
Nombre: FRANCO AMADOR JUAN DAVID / Delivia
Dirección: CL 84 58 50 URB VILLA SOL AP 1621, Itagüí, Antioquia (Tal cual aparece en la imagen que me pasaste).
Teléfono: +57 301 2784835
Email: info@delivia.co (o el que uses profesionalmente).
POLÍTICA DE ENVÍO
